52-летний мужчина скончался после долгого ожидания почти в два часа прибытия скорой помощи в местечке Мухасаррон. Семья пациента запросила срочную помощь у службы экстренных вызовов 112 в 12:31, но была вынуждена сделать второй звонок в 13:24, заметив задержку. Мужчина, испытывающий проблемы с дыханием, в конечном итоге был доставлен в больницу Санта-Лусия в Картахену, где, к сожалению, скончался, несмотря на то, что прибыл живым.
Верховный суд правосудия Мурсии удовлетворил иск двух детей покойного и обязал выплатить им компенсацию в размере 78.000 евро, считая, что смерть стала следствием неоправданной задержки в оказании неотложной помощи. Мурсианский медицинский сервис признал свою ответственность в данном случае, признав, что время, прошедшее с момента первого звонка до оказания помощи на дому, значительно превысило стандарты качества.
По словам адвоката Юридических служб Защитника пациента Игнасио Мартинеса, время ожидания было отчаянным, пока скорая помощь не прибывала. Семья, обеспокоенная состоянием мужчины, делала множество звонков в службы экстренной помощи и в центр здоровья Мухасаррон в поисках немедленной помощи. К сожалению, помощь пришла слишком поздно, и пациент скончался после мучительного ожидания.
Отсутствие эффективного и быстрого ответа на такую серьезную медицинскую чрезвычайную ситуацию вызвало возмущение у семьи и в сообществе. После подачи жалоб и исков была получена компенсация для детей покойного, чтобы трагические и предотвратимые происшествия, такие как это, не повторялись в будущем.