В течение нескольких минут был активирован протокол экстренной ситуации, и на место прибыло большое число силовиков, офицеров гражданской гвардии и экспертов-криминалистов. По информации от неустановленного мужа, его супруга скончалась несколько часов назад, и он пытался возложить вину за смерть на персонал аэропорта. Как сообщает издание, расследование все еще продолжается. Следователи устанавливают, есть ли в смерти женщины уголовная ответственность, а также способ, которым ее тело было отправлено на родину как груза, а не пассажира, чего, по-видимому, пытался избежать ее муж. Этот инцидент произошел после другого случая, когда пожилая британка скончалась на борту рейса авиакомпании easyJet. Испанская полиция задержала мужчину восьмидесяти лет, который пытался пронести на борт коммерческого самолета в аэропорту Южного Тенерифе тело своей жены на инвалидной коляске. Мужчина пытался выдать свою умершую жену за женщину без сознания «как обычную пассажирку», однако после прохождения первоначальных контрольно-пропускных пунктов его остановили, как только он подошел к металлодетектору, где сотрудники заметили что-то неладное с женщиной. Один из сотрудников аэропорта заявил испанской газете «Diario de Avisos»: «Один из охранников подошел к женщине, и мужчина передал ему ее коляску. Сотрудница немедленно сообщила своему руководителю». Один из пассажиров сообщил, что 89-летняя женщина была уже мертва перед тем, как они поднялись на борт самолета, летевшего в аэропорт Гатвик в Лондоне, что заставило самолет вернуться.
