
В последние часы пользователи WhatsApp на устройствах Android столкнулись с новой проблемой в приложении, которая не позволяет им отправлять видео. Несмотря на выбор другого видео, проблема сохраняется, и пострадавшие получают предупреждение с сообщением "Не удается отправить это видео". Остальные медиафайлы, которые можно отправить через WhatsApp, похоже, не страдают от этой проблемы.
Обнаруженная проблема в версии v2.24.9.34 WhatsApp для Android пока не исправлена и вызвала много жалоб со стороны пользователей. Пока что кажется, что проблема с отправкой видео затрагивает только пользователей Android, в то время как другие типы файлов, такие как звуковые записи, изображения или документы, обрабатываются и отправляются без проблем.
Хотя не все устройства на Android сталкиваются с этой ошибкой при отправке видео, некоторым пользователям удалось временно решить проблему, удалив проблемную версию приложения и используя более раннюю, например, 2.24.8.85. Перед совершением этого изменения важно сделать резервную копию информации, на случай если автоматическая загрузка файлов не включена, чтобы избежать потери данных.
На данный момент WhatsApp не предоставил окончательное решение для этой ситуации, и многие пользователи ждут ответа от платформы. Эта проблема вызывает неудобства пользователям, которые не могут отправлять видео со своих устройств Android, и отсутствие ясности относительно затронутых устройств усугубляет ситуацию. В интерфейсе приложения сообщение об ошибке отображается на английском языке как "Can't send this video. Choose a different video and try again", с кнопкой для подтверждения ситуации.